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以“服務用戶、品質提升”為主題，采暖行業(yè)質量服務保障體系啟動儀式暨新聞發(fā)布會在2015綠色建筑建材博覽會隆重舉辦。該活動由上海市建材材料行業(yè)協(xié)會采暖與建筑新能源應用分會主辦，雅克菲作為首批參與企業(yè)，見證這場旨在為消費者營造采暖行業(yè)無憂消費環(huán)境的盛會。

隨著生活標準的提高，采暖爐、空氣能、熱水器等采暖設備逐漸進入千家萬戶。但是，采暖行業(yè)向前發(fā)展的同時，一些消費亂象也時有發(fā)生。以次充優(yōu)、人去樓空、投訴無門等現象阻礙著行業(yè)的健康發(fā)展，并帶來了惡劣的消費體驗。

基于此，上海市建材材料行業(yè)協(xié)會采暖與建筑新能源應用分會秘書長趙潔在致辭中表示，為規(guī)范采暖行業(yè)施工技術，提升產品品質， 打造消費者“信得過”產品，締造安心消費環(huán)境，上海市采暖與建筑新能源應用分會出資30萬行業(yè)質保金，依據即將出臺的《地面輻射供暖技術規(guī)程》，結合《采暖系統(tǒng)施工技術上崗證》培訓和《合同示范文本》的使用，打造行業(yè)質量服務保障體系，促進行業(yè)有序穩(wěn)步向前發(fā)展。

同時，趙潔現場提示消費者在購買安裝采暖產品時需認準一些事項。第一，使用由上海市工商行政管理局、上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會聯(lián)合制定的《上海市采暖產品買賣合同示范文本》、《上海市采暖安裝施工合同示范文本》；第二，采暖施工人員需持協(xié)會頒發(fā)的《采暖系統(tǒng)施工技術上崗證》上崗作業(yè)；最后，選擇采暖行業(yè)“信得過”產品、“服務誠信”單位等品牌企業(yè)。如仍然出現產品質量問題，行業(yè)承諾現行賠付，營造安心的消費環(huán)境。同時，協(xié)會質量投訴監(jiān)督電話021-33020151也接受廣大消費者咨詢。

啟動儀式上，雅克菲（上海）熱能設備有限公司等首批參與企業(yè)的老總及代表集體亮相并一同向社會鄭重承諾。在場負責人表示，有了這個保障體系，消費者在今后購買采暖產品時就有標可依。

現場，上海市質量技術監(jiān)督局、上海市消費者權益保護委員會與上海市行政管理局也分別對本次活動提出了更高要求，希望行業(yè)質量服務保障體系能夠切實維護消費者權益，為消費者權益構筑保護墻。