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 [提要]11月8日，第十屆中國華夏家博會在上海光大會展中心開幕。作為“家庭采暖系統(tǒng)整體解決方案”提供者的雅克菲也參加了展會。搜房記者就“明裝采暖”等話題，采訪了雅克菲經(jīng)銷商小岸環(huán)境設備有限公司的鄭林。

受訪嘉賓：雅克菲經(jīng)銷商 上海小岸環(huán)境設備有限公司 鄭林

記者：孟現(xiàn)夫

合作三年 共同見證了彼此的成長

【搜房家居網(wǎng)】：鄭總您好！非常榮幸能夠在中國華夏家博會的現(xiàn)場采訪到您，您與雅克菲合作有幾年時間了？

【小岸 鄭林】：我們跟雅克菲算是老朋友了，已經(jīng)合作了有3年多，將近4年的時間了，在這個過程當中，我們小岸環(huán)境跟雅克菲相互見證了對方的成長。所以我總結(jié)一下，我們的發(fā)展都是健康的，合作也是很愉快的。

雅克菲是一個導師

【搜房家居網(wǎng)】：據(jù)我所知，雅克菲它是一個國際化的品牌，它的產(chǎn)品設備來自于意大利、希臘、德國以及土耳其等國，那對于已經(jīng)與雅克菲合作了3年有余的您來說，您心目中的雅克菲是怎樣的？

【小岸 鄭林】：最初與雅克菲的合作，我們也是抱著試試看的一個態(tài)度，看行不行。發(fā)展到今天，我們是大力地推廣雅克菲的產(chǎn)品，主推的這樣一個狀態(tài)。我們公司有一個原則，就是說考察，我們供應商考察我們的產(chǎn)品，我們更多的是愿意站在一個普通消費者的角度去看，按照這條思路去走的話，問題就比較簡單了。

首先從產(chǎn)品角度去說，雅克菲的東西，因為它是整合的系統(tǒng)，統(tǒng)一的一個品牌，然后是歐洲的這種進口的品質(zhì)，在整個系統(tǒng)的運行上面，相比較其它的兼容系統(tǒng)來說，更為穩(wěn)定持久，售后服務也比較健全，更主要一點是我們消費者最關注的，就是價位超實惠，所以這是產(chǎn)品方面的東西，有相當?shù)囊粋�優(yōu)勢，而且它是我們行業(yè)內(nèi)，首家提出整體采暖解決方案的這么一個企業(yè)，而不是之一，是首家。這是第一點。

第二點，在整個行銷方面，雅克菲做的也是比較前衛(wèi)一些。因為現(xiàn)在已經(jīng)不是酒香不怕巷子深的時代，現(xiàn)在東西再好，也要配合好的營銷方式。雅克菲每一年都會組織類似于像今天這樣大型產(chǎn)品推薦會??家博會，會定期的組織我們經(jīng)銷商舉辦一些采暖方面、技能方面的PK大賽，這既提高了我們施工的水平技藝，然后又讓我們增長了一些國外的成熟經(jīng)驗和見識。雅克菲還支持我們?nèi)ラ_自己的專賣形象店，包括也支持我們?nèi)グl(fā)展像二級城市，三級城市這樣二級代理商，提供非常強的一個支持。另外，今年雅克菲上了微信的公眾平臺，這個平臺定期會給我們經(jīng)銷商發(fā)一些行業(yè)內(nèi)的，包括產(chǎn)品的一些最新的資訊，讓我們能適實調(diào)整自己行銷方面的策略，能夠更及時的去應對市場，這點做的非常好，溝通起來非常便利。

中國華夏家博會雅克菲展位

第三方面，就是它的后勤保障。后勤保障無非就是倉儲能力，物流配送體系的健全。因為你也知道，像到了現(xiàn)在這個季節(jié)，應該是屬于旺季了。我們做了這么多年的采暖，

往往在從10月份開始，每年，某些產(chǎn)品就會有斷貨，沒貨，缺貨這種現(xiàn)象，一是耽誤了客戶的裝修進度，第二，也會破壞我們經(jīng)銷商的利益。因為客戶肯定要不高興，要耽誤人家事情。所以雅克菲在后期配套這一塊，今年是擴大了，他們的營銷配送中心，倉儲能力全部擴大，所以豐富的貨源，對于我們經(jīng)銷商來說，給了我們一個非常有利的后勤保障，不會擔心斷貨的問題。

所以基于以上這三個方面來考量，我們覺得雅克菲作為廠家來說，作為一個整體采暖的系統(tǒng)供應商來說是合格的，所以我們才愿意跟著雅克菲往前走。在這個過程中，給我的感受，我覺得雅克菲它不僅僅是一個產(chǎn)品的供銷商只提供產(chǎn)品，他更像是一個導師，能夠指導我們經(jīng)銷商，更高效、更負責任的去做暖通。基于這一點，讓我們在合作上面非常的有信心。

【搜房家居網(wǎng)】：您認為雅克菲是一個導師，這個評價是非常高。剛才您有提到，雅克菲首推“家庭采暖系統(tǒng)整體解決方案”，您對它未來的發(fā)展前景怎么看？

【小岸 鄭林】：這個整體解決方案，也是我當初考量要跟雅克菲合作的一個原因之一。我們公司認為，采暖這個行業(yè)今后的發(fā)展趨勢，整合系統(tǒng)是必然的。因為這種整合系統(tǒng)優(yōu)勢是顯而易見的，產(chǎn)品統(tǒng)一的品牌優(yōu)勢，系統(tǒng)整個兼容的穩(wěn)定性，包括售后服務，這個優(yōu)勢太顯而易見了，所以肯定是必然合作了。
小岸公司定位為暖通集承服務商

【搜房家居網(wǎng)】：咱們剛才是聊了雅克菲，那接下來您能不能給我們介紹一下您所在的小岸環(huán)境公司？

【小岸 鄭林】：我們小岸環(huán)境設備有限公司跟我一樣，也比較年輕，我們是2010年開始成立的。當然，我自己在采暖行業(yè)里面摸爬滾打也有10年時間了。所以小岸的定位是一個暖通集成服務商。我們的產(chǎn)品服務，涉及到中央空調(diào)，地暖，新風除濕這一系列的東西，是圍繞著家居舒適系統(tǒng)來做的。當然站在我的角度來說，我希望能夠找到一個非常好的品牌，非常好的產(chǎn)品，能夠持續(xù)不斷地為我們企業(yè)的發(fā)展奠定一定的基礎，這是一。第二，我們這個行業(yè)最大的一個弊端是什么？是沒有可持續(xù)發(fā)展性，因為我們的產(chǎn)品載體沒有這個特性。這怎么理解？我舉個例子，如果我是賣打印機的，我后期可以賣紙，賣墨盒，有一系列配套的東西。但是我們采暖系統(tǒng)，為一個客戶房子做三個月，，服務已經(jīng)完成了，大家也挺滿意挺高興，交付完畢，我不能指望客戶第二天再去買套房子讓我裝，所以暖通產(chǎn)品本身的載體是沒有延續(xù)性的。那么它的延續(xù)性是在哪里？是在人脈關系和口碑上面。我們做得好，客戶覺得挺好，他有同事、有朋友、有親戚，有這方面需求就會介紹給他們�？诒畟鞑�，它依附的根源在哪里？第一，產(chǎn)品設備一定要過關，要安全才能有舒適和節(jié)能。第二，價位要實惠。因為這個市場，如果想不斷地發(fā)展和普及的話，你一定要讓更多的普通老百姓，享受到采暖系統(tǒng)。

我覺得，采暖在上海發(fā)展到今天，已經(jīng)不像前幾年，這種東西大家看來像奢侈品，好象我們家的生活水平達到一定程度，我才可能去裝這個東西，或者用得起這個東西，這個概念現(xiàn)在在逐漸打破。我們的原始初衷，包括我們做這么多的行銷的這些行為，最大的一個動力，就是來源于我們希望把這么好的采暖的整合系統(tǒng)推廣給大多數(shù)的普通消費者去使用，這是我們最原始的一個初衷。

所以我們小岸，也希望能夠為我們上海采暖事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量，能夠更為高效的，更為負責任的做。

淡季不淡 旺季很忙

【搜房家居網(wǎng)】：接下來，咱們就聊一聊采暖市場，剛才您也提到現(xiàn)在已經(jīng)到了旺季，您對2013年的采暖市場感受如何？

【小岸 鄭林】：說實在的，年初的時候我還是有一些擔心的，因為受到國家“國五條”等一些房產(chǎn)措施的影響，我有一些擔心。但是經(jīng)過今年一年的發(fā)展，到今天已經(jīng)11月份了，我感的感受就幾個字：淡季不淡，旺季很忙。一直是這樣一個狀態(tài)。所以，對于今年能夠超額完成我們自己的銷售指標，我是非常有信心的！

明裝采暖 大有可為

【搜房家居網(wǎng)】：其實近期業(yè)內(nèi)一直在聊一個詞，就是明裝采暖，我們雅克菲現(xiàn)在在明裝采暖方面有哪些產(chǎn)品？你對于想采用這種明裝采暖的消費者，有怎樣的建議？

【小岸 鄭林】：我們除了一如既往的針對于普通客戶，提供傳統(tǒng)的采暖整合方案以外，還特別針對于已經(jīng)裝修好的，或者是二手房重新改造的，這種“吃后悔藥”的客戶，專門推出了雅克菲明裝采暖散熱器這樣一個整合系統(tǒng)。因為明裝你也知道，安裝的空間有限，家具的擺放，包括整體裝修的風格，格局都已經(jīng)確定了，這一點是最難的，所以在盡可能采取減少破壞的情況下，管路要走的漂亮，管路的材質(zhì)可能跟以前的那種傳統(tǒng)散熱器的玩法不一樣了，以前用的是PPR管道居多，現(xiàn)在我們采用的都是鋁塑管，明管鋁塑管，走的橫平豎直更好看，沒有任何接頭，這樣的話，盡可能去減少對你家里頭裝修的一個破壞，又能達到采暖的舒適效果。雅克菲的人負責技術支持，我們的人負責營銷方面的，所以讓我們更有底氣，所以這次專門提出來對明裝市場這樣的一個針對性的服務，我們很有信心。尤其是今年，我感覺越來越多的普通消費者有了這種采暖的意識和需求，這對于我們來說，可以說是天時地利人和，這是一個大勢所趨，所以我覺得我們可以大有可為。

【搜房家居網(wǎng)】：鄭總表現(xiàn)的非常有信心，我們也預祝小岸和雅克菲一起，能夠為更多的家庭帶去溫暖，同時也能為更多人的心帶去溫暖。非常感謝您今天接受我們的采訪，謝謝！